🛍️ Conditions Générales de Vente – Les Douceurs de Noë

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Les Douceurs de Noë et toute personne effectuant un achat sur le site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Les Douceurs de Noë propose à la vente des bonbons, confiseries, boissons, chocolats, bijoux et autres articles de loisirs.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister sans engager notre responsabilité.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les Douceurs de Noë se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Les Douceurs de Noë se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement proposés sont ceux disponibles sur le site au moment de l’achat.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent des transporteurs.

Les Douceurs de Noë ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou dysfonctionnements imputables aux transporteurs.

7. Produits alimentaires

Les bonbons, chocolats, boissons et autres produits alimentaires sont des denrées périssables.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté après expédition de la commande, sauf erreur de notre part.

8. Conditions météorologiques

Les produits alimentaires peuvent être sensibles à la chaleur.

En validant sa commande, le client reconnaît être informé que les fortes températures peuvent modifier l’aspect des produits (ramollissement, déformation, fonte partielle, etc.).

Les Douceurs de Noë ne pourra être tenue responsable des conséquences liées aux conditions météorologiques ou aux fortes chaleurs durant le transport.

9. Commandes non récupérées

Toute commande non récupérée dans les délais impartis par le transporteur sera retournée à l’expéditeur.

Si le client souhaite une nouvelle expédition, les frais de réexpédition seront entièrement à sa charge.

Les produits alimentaires retournés seront détruits pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire et ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement.

10. Retours et remboursements des bijoux

Les bijoux peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant leur réception.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification des articles retournés, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine, non portés et non endommagés.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

12. Contact

Pour toute question concernant une commande ou un produit :

📧 lesdouceursdenoe@gmail.com

📱 TikTok : @lesdouceursdenoe

📸 Instagram : @lesdouceursdenoe